PERAN KETUA RT DALAM EDUKASI WARGA MELALUI TRANSFORMASI DIGITAL PANDEMI COVID-19 MENGGUNAKAN CHATBOT

Abstract

Pandemi Covid-19 menyebabkan gangguan global pada sosial dan ekonomi masyarakat, upaya untuk pencegahan penyebaran virus yang dilakukan oleh pemerintah indonesia dengan penerapan melalui PSBB dan penelitian vaksin virus Covid-19. Kemajuan Teknologi Informasi memberikan kemudahan dalam melakukan pertukaran informasi, masyarakat diharuskan dapat memilih informasi yang diterima dari data tersebut valid atau tidak agar mencegah terjadinya kesalahapahaman mengenai informasi. Adapun Informasi yang tidak sesuai akan menimbulkan keresahan kepada masyarakat oleh karena itu selaku peran ketua RT dalam menjaga suatu lingkungan wilayahnya, salah satunya memberikan edukasi terhadap informasi mengenai pandemi Covid-19 dengan informasi yang benar dan disajikan dengan cara yang dapat dimengerti oleh warga. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan pengembangan prototyping model maupun hasil penelitian ini bertujuan strategis Ketua RT untuk pemberian informasi yang akurat, valid dan relevan dan edukasi kepada warga mengenai pandemi covid-19 dengan menggunakan Chatbot yang memudahkan pemberian informasi terhadap warga lebih cepat dalam berinteraksi.