PENYUSUNAN RENCANA STRATEGIS CV CAPRO MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD

Abstract

CV Capro merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri digital printing. Evaluasi kinerja CV Capro saat ini menggunakan laporan keuangan sebagai satu- satunya parameter. Penggunaan metode ini menimbulkan beberapa kelemahan, salah satunya adalah ketidakmampuannya mencerminkan seluruh proses bisnis perusahaan. Dalam menghadapi era yang kompetitif, CV Capro diharapkan mampu merumuskan rencana strategis untuk mengembangkan perusahaannya agar dapat bertahan dan bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya. Dalam menyusun rencana strategis tersebut, CV Capro perlu memahami dengan tepat tingkat kinerjanya. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengidentifikasi permasalahan yang terjadi di Perusahaan CV Capro untuk mengetahui tingkat kinerja yang dilakukan selama ini dan mengembangkan strategi yang akan dilakukan kedepannya sebagai acuan untuk menentukan strategi akan digunakan oleh CV Capro. Usulan rencana strategis CV Capro dilakukan melalui pendekatan metode Balanced Scorecard 4 perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal, dan pertumbuhan dan pembelajaran, serta Key Performance Indicators (KPI) sebagai indikator untuk mengukur sasaran strategis dari seluruh perspektif.